Häufig gestellte Fragen

1 Wie kann ich bezahlen?

1.1 Zahlungsmethoden

Waduku bietet verschiedene sichere online-Zahlungsmethoden an. Diese werden sicher von Mollie unsere Payment Services Provider oder Zahlungsanbieter) abgehandelt. Bei Waduku können Sie aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen:

PayPal
Mit PayPal zahlen Sie schnell und sicher online. Sie können PayPal verwenden, um zu kaufen, und zu verkaufen. PayPal schützt Sie auch beim online-Shopping. Für weitere Informationen sehen Sie https://www.paypal.de/de
Sofortüberweisung
Mit der SOFORT Überweisung geht das online Bezahlen einfach wie nie! Sie nutzen dabei ganz bequem Ihre vertrauten Online-Banking Daten und sind so auf der sicheren Seite. Dank der Transaktionsbestätigung kann Ihre Bestellung - schneller als üblicherweise bei Vorkasse- sofort versandt werden. Freuen Sie sich mit SOFORT Überweisung auf eine prompte Lieferung!
Giropay
Mit giropay zahlen Sie bequem per Online-Überweisung im Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse.
Kreditkarte: Visa, Mastercard
Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Ihre Kreditkarteninformationen werden mit der SSL-Methode verschlüsselt. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist der Kauf mit einer Kreditkarte bei uns höchtst sicher.
Banküberweisung
Wenn Sie sich für die Bezahlung per Vorauskasse (Banküberweisung) entschieden haben, erhalten Sie nach Angabe Ihrer E-mail-Adresse eine separate E-Mail von unserem Zahlungsanbieter Mollie mit weiteren Informationen zur Bezahlung. Sie finden dort alle Daten, die Sie für die Banküberweisung benötigen, u.a. eine eindeutige und auf Ihre Bestellung passende Zahlungsreferenz.

2 Versand & Lieferung

2.1 Vertriebspartner

Wir wählen immer den für Sie günstigsten Versandpartner aus. So liefern wir mit dem Kurierdienst DHL nach Deutschland en mit GLS nach Österreich, der Ihnen die Sendungsverfolgung mit einer Trackingnummer ermöglicht.

DHL

Land	Lieferzeit
Deutschland	1-2 Tage
Österreich	2-4 Tage
Schweiz	2-4 Tage

Versandkosten zu sehen im Zahlungsvorgang

2.2 Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wir bemühen uns, alle vor 16 Uhr eigegangenen Bestellungen noch am gleichen Tag an Sie zu versenden. Pakete mit DPD verfügen über eine Sendungsverfolgung. Sie finden die Trackingnummer in Ihrem persönlichen Benutzerkonto, wo Sie ebenfalls weitere Informationen zum Status Ihrer Bestellung erhalten.

2.3 Umtauschen & Zurückschicken

Natürlich können Sie Produkte, die Sie bei Waduku.com gekauft haben, auch zurücksenden. Sie haben 30 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden. Alles Weitere zu diesem Thema finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte für Rücksendungen senden Sie eine E-mail nach info@waduku.com

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